1. Genel Bilgiler

Lodry ('biz', 'şirketimiz' veya 'Lodry') olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.lodryshop.com adresini ziyaret ettiğinizde veya 3D ürünlerimizi satın aldığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu politikayı kabul etmek, hizmetlerimizi kullanmak anlamına gelir. Lütfen bu belgeyi dikkatlice okuyunuz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi
Ödeme bilgileri (kredi kartı veya ödeme sistemi üzerinden şifrelenmiş olarak)
Satın alma geçmişi ve sipariş detayları
IP adresi ve çerez verileri
Müşteri hizmetleri yazışmaları

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaci

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerinizi işlemek ve teslimatı gerçekleştirmek
Ödeme işlemlerini güvenli şekilde tamamlamak
Müşteri hizmetleri sunmak ve sorularınızı yanıtlamak
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
İzniniz dahilinde kampanya ve yenilikler hakkında bilgilendirmek
Web sitesi performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek

4. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

Kargo ve lojistik firmaları (teslimat amacıyla)
Ödeme hizmeti sağlayıcıları (güvenli ödeme işlemleri için)
Yasal zorunluluklar gereği yetkili kurumlar
Açık onayınız olması durumunda iş ortakları

Verileriniz hiçbir koşulda reklam amaçlı üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulamaktayız:

SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
Güvenli ve şifrelenmiş veri depolama
Yetkisiz erişime karşı güvenlik duvarları
Düzenli güvenlik denetimleri

Ancak internet üzerinden hiçbir veri aktarımı %100 güvenli değildir. Güvenliğiniz için güçlü şifreler kullanmanızı ve hesap bilgilerinizi kimseyle paylaşmamanızı öneririz.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler şu amaçlarla kullanılır:

Oturum bilgilerinizi hatırlamak
Sepet içeriğinizi korumak
Site kullanım istatistikleri toplamak (anonim)

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı site özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini belirtmek isteriz.

7. Kullanici Haklari

Kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinize erişim talep etme hakkı
Hatalı verilerin düzeltilmesini isteme hakkı
Verilerinizin silinmesini talep etme hakkı ('Unutulma Hakkı')
Veri işlemeye itiraz etme hakkı
Veri taşınabilirliği hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için info@lodryshop.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

8. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, aşağıdaki sürelerde saklanmaktadır:

Sipariş ve fatura bilgileri: Yasal zorunluluk gereği 10 yıl
Hesap bilgileri: Hesabın aktif olduğu süre boyunca
Pazarlama tercihleri: Aboneliğinizi iptal edene kadar
Çerez verileri: Çerez türüne göre değişmekle birlikte maksimum 1 yıl

9. Çocuklarin Gizliligi

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. 18 yaşın altındaki bireylerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Eğer bir çocuğa ait veri topladığımızı fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

10. Politika Degisiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda, web sitemizde duyuru yapılacak ve e-posta ile bilgilendirileceksiniz. Güncel politikayı düzenli olarak incelemenizi öneririz.

11. Iletisim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:

Lodry | 3D Ürünler Mağazası

Web sitesi: www.lodryshop.com